2025年7月28日，A股上市公司居然智家新零售集团股份有限公司（证券代码：000785.SZ）董事会发布公告，公司实际控制人、董事长兼CEO汪林朋，于2025年7月27日在家中不幸身故，享年57岁。

汪林朋先生这位从临危受命中带领居然智家崛起，以“先行赔付”树立企业诚信，用数智化引领行业变革，并始终心系家国、情牵桑梓，以捐资助学、产业帮扶反哺社会的传奇企业家骤然陨落，留给家居行业的是无尽哀思，引发行业内外的深切缅怀与沉痛悼念。

公告也强调，汪林朋先生作为公司创始人，几十年如一日，极其勤奋，呕心沥血，为公司发展倾注全部心血，公司董事会对汪林朋先生为公司付出的无数心血和做出的杰出贡献表示衷心感谢，公司董事、监事、高级管理人员及全体员工对汪林朋先生的逝世致以沉痛哀悼，并向其家属致以深切慰问。公司拥有完善的组织架构及内部控制机制，目前，公司各部门人员均正常履职，公司董事会运作正常，已对相关事项做了妥善安排，公司经营情况一切正常。公司董事、监事、高级管理人员及全体员工将化悲痛为力量，继续勤勉尽责，致力于公司的持续稳健发展。

临危受命创立行业新规

1999年，年仅30岁的汪林朋先生临危受命，接手被一场大火吞噬、深陷绝境的居然之家。面对焦黑的断壁残垣与未知的前路，他毫无畏惧。凭借敏锐洞察，他于2001年率先推出“先行赔付”这一开创性的服务承诺，以200万元保证金为行业立规。

当福乐暖气漏水事件爆发，厂家倒闭、消费者维权无门之时，时任居然之家总经理的汪林朋先生一诺千金，兑现并承担了共150万元的巨额赔付。这一壮举，不仅让“居然之家”四字响彻京城，更将诚信服务的基因刻入居然之家与家居行业。

除了“先行赔付”，汪林朋先生带领居然之家接连推出“无理由退换货”“绿色环保”“统一退换货”“统一收银”等多项服务举措。多年以后，这些由汪林朋先生首创的服务，无不像“先行赔付”一样，不断升级，成为家居行业的服务标配。

连锁扩张成就行业壮大

中国家居企业从小到大，从分散到集中的发展历程，与零售商业连锁的扩张息息相关。在这个过程中，汪林朋先生与居然之家都起到了关键作用。

2003年，居然之家的扩张第一步，在北京十里河店开出首家连锁店，完成京城四店布局后，跨出京城，在山西太原开出春天店，随后在全国持续连锁扩张。截至2024年年底，居然之家已在全国累计开业家居卖场407家、购物中心4家、生活超市173家，年市场销售额超过1200亿元，年纳税额超过8亿元。

在居然之家的连锁发展过程中，成就了无数个家具、建材一线品牌的成长壮大。现在各个家居品类的巨头——如定制领域的欧派家居、软体领域的顾家家居、地板领域的大自然、瓷砖领域的东鹏等，都是跟随汪林朋先生掌舵的居然之家的扩张步伐，一路高歌猛进而发展壮大的。

2019年12月9日，深交所钟声鸣响，“居然之家”成功登陆A股（证券代码：000785.SZ），汪林朋先生掌舵的这艘巨舰驶入资本蓝海，开启了居然之家的品牌发展新高度，也引领着家居行业迈向发展新纪元。

躬身入局树数智化标杆

2019后，当家居行业步入深度调整期、商业模式面临变革升级挑战之时，一些同辈选择隐退，年过半百的汪林朋先生却迸发出比青年更为炽热的激情。他向外学、向内求，躬身入局数智化创新，引领行业穿越新周期。

早在2017年湖畔求学时，汪林朋先生已预见到传统企业唯有数智化方能生存。2020年，他力排众议斥资数亿元打造产业互联网平台“洞窝”，在疫情寒冬中为商户撑起线上营销新天地——当年疫情停业期间，“洞窝”门店GMV竟达平日线下的30%-35%。至2023年，“洞窝”“居然设计家”“居然智慧家”三大平台构筑起“实体店+流量平台+物流+到家服务”的完整闭环，成为实体商业转型样板。

在推进数智化转型的同时，‌汪林朋先生在线下运营模式的创新上，也没停止过前进步伐，开创了一个全新的商业模式：从“固定收租”向“销售分成”转变，与全产业链形成命运共同体，立志成为实体商业第一运营商。在全新的运营模式之下，居然之家正成为实体商业数智化转型升级的新标杆，领跑着家居行业的新零售发展进程。

在主导发展战略的同时，汪林朋先生也躬身入局新媒体，到一线做主播、打造个人IP。2020年，“老汪来了”直播间横空出世，首秀即吸引234万人次观看，2022年直播订单量突破5.9万笔，成为顶流主播。2024年，他升级推出“老汪不躺平”对话栏目，以带有湖北口音的铿锵话语，每周与行业领袖激荡思想，传递“不等、不靠、不抱怨”的奋斗信念，为寒冬中的家居行业点燃比黄金还重要的信心之火。

随着数智化进程的稳步推进，居然之家也成为家居行业数智化的典型，其品牌名称也于2024年12月9日正式更名为“居然智家”。更名当天，包括“红衣大叔”周鸿祎、亚信联合创始人田塑宁、敏华控股集团创始人黄敏利、欧派家居创始人姚良松、泰康保险集团创始人陈东升等在内的企业领袖亲临现场祝贺。

在2025年2月的新年战略媒体发布会上，汪林朋先生还雄心勃勃地公布了2025年他要做的五件大事：参与英伟达GTC大会；借助DeepSeek打造家居大模型；成立智能家居研究院；推动家装AI设计样板间落地；打造北京最大的新能源汽车交付中心，想要借助最火热的AI、新能源，进一步推动行业的数智化变革升级，同时赋能行业出海。随后的3月份，智能家居研究院宣告成立，居然设计家登陆2025英伟达GTC大会。6月，“AI设计家”App上线，AI设计样板间和智能装修的未来变得触手可及。在产业园与设计助力的双重赋能下，出海项目也在加速推进……在他的战略指引下，居然智家正在为家居行业和零售商业，开创着数智化时代的商业新价值。

心系桑梓情牵家国

打造居然智家商业价值的背后，蕴藏着汪林朋先生更大的情怀——做“社会价值最大化”的企业。

回顾居然智家的发展历程，在社会价值的体现上，除了为员工搭建价值创造平台之外，还积极担当社会责任，参与公益行动。在疫情期间，居然智家曾捐赠2000万元现金和医用物资，助力抗疫。在产学研领域，居然智家曾向武汉大学、北京工商大学捐款，用于高质量人才的可持续培养。

在公司战略层面，居然智家响应“十四五”规划中发展县域经济、乡村振兴的号召，于2022年开始实施“百县百Mall、千镇千店”“一村一品、科技兴农”战略，带动大量国内外一线品牌下沉县域市场，为各地地标优品以及特色产品的销售开拓渠道，推动县域经济发展，同时带动乡村振兴。

作为一个从湖北黄冈罗田县匡河镇乡村走向商业大舞台的企业家，汪林朋先生对于“乡村振兴”有着独特的情怀。在家乡罗田县，他以产业导入助力经济发展，2017年投资10亿元兴建罗田居然智家家居生活Mall，为当地创造了2000多个就业岗位。以罗田县文斗河村为例，居然智家累计投入帮扶资金8000多万元，截至2022年12月底，在居然智家的帮扶下，全村170户贫困户535人于2018年底全部实现脱贫，人均收入从2015年的不足4000元上升到18900多元，从全县落后村变成了先进村、示范村。

与此同时，汪林朋先生还极为注重家乡的教育事业。2019年，他个人出资4000万元建设罗田文斗河未来小学，于2020年9月交付使用，为孩子们提供了更加安全环保的学习空间。2021年1月，汪林朋先生将捐建的文斗河未来小学及幼儿园整体捐赠给罗田县，并在此次仪式上表示，“教育决定一个国家和民族的未来，是民族振兴和社会进步的基石，捐资助学是我们中华民族的传统美德，这次个人投资捐建文斗河未来小学是自己为家乡做的一件小事，希望通过这次捐建，让家乡的孩子们能够接受优质的教育，有良好的成长环境，用知识改变命运，学习成就未来，为国家培养栋梁之材。”

如今，文斗河未来小学依旧书声琅琅，而斯人已逝，唯留梦想待续。

后记：

汪林朋先生是中国家居行业当之无愧的领袖，他的突然离世是行业的巨大损失。消息传开，整个家居届乃至商业界为之震动，从行业同仁、合作伙伴到各界商业领袖，再到父老乡邻，无不痛惜哀悼。这份广泛的缅怀，是对他做出的行业贡献、商业功勋和社会价值的最好见证。他勇于开拓的创新精神、坚守诚信的商业品格与心系家国的赤子情怀，将永远被铭记与景仰。

尊重汪林朋先生毕生奋斗的巨大贡献，最好的方式就是守护好他倾注心血打造的居然智家平台。在汪林朋先生掌舵的26年时间里，居然智家已建立起完善的治理结构和稳健的经营体系。

在公告中，居然智家也对后续工作规划做出了明确，公司全体董事推举董事、执行总裁王宁先生暂代履行公司董事长、法定代表人、CEO、董事会战略和投资委员会主任委员、董事会预算委员会主任委员职责。核心管理团队也将切实履行各自职责，确保公司战略的延续性和日常运营的平稳有序。

相信居然智家将继续沿着汪林朋先生生前定立的数智化、平台化、服务化战略坚定前行，兑现对消费者、合作伙伴、员工及股东的各项承诺，同时坚持履行上市公司的社会责任，朝着汪林朋先生“做社会价值最大化”的企业这一战略目标继续前行。

逝者已逝，安息吧！深切缅怀与沉痛悼念汪林朋先生之际，我们有理由相信，他的精神遗产与商业智慧，将继续照亮家居行业的创新之路，永不磨灭。

汪林朋先生一路走好！前路漫漫，愿家居行业将他开创的事业薪火相传，砥砺前行，穿越周期，基业长青！