
胜败尚无定论。
一
如果不是沈亚楠搞家装了,大概很少有家装圈的人能关注到这个名字,即使理想汽车的知名度已经非常高了,但人们熟知的往往只是爱抛头露面的CEO李想,而不是总裁沈亚楠。
沈亚楠做家装,出道即巅峰。这个巅峰不是业绩的飙升,也不是市场占有率的出众,而是刚出道,就对外宣称已累计融资6.53亿元。这个数字,在家装行业整体下行的市场态势下,着实有些惊爆眼球。也难怪有不明就里的围观群众惊呼,行业要变天了。
如果不是笔者曾经联合创业的公司,也拿到过近亿元的融资,并最终败北,大概也要被理想前总裁的这波操作震住了。可惜曾经沧海难为水,回过头再看家装行业的风起云涌,只能淡淡的说一句,拿到融资和走向真正的成功,还隔着十万八千里。
但显然,沈亚楠信心十足。他宣称:栖息地目前已有500多名员工,预计未来将达到几十万人。沈亚楠认为,这家新公司规模必须很大,超越理想汽车和BAT,要像京东和贝壳的公司规模靠拢。
笔者依稀记得,上一次在家装行业敢这么吹牛逼的,还是黄光裕,放了一个5000亿的屁。
旧味儿还没散去,总有新人初生牛犊不怕虎,杀入这个看起来很美的赛道,并且大放厥词。
可惜回归商业本质,任何没有盈利做支撑的创业,其实很难善终。
如果要计算6.53亿的投资回报率,按照家装行业不足10%的净利润水平,怎么也得每年干个10亿以上的规模,才可能在10年内回本。
但沈亚楠偏偏杀入的又是萎缩严重的高端赛道,拿标准化产品匹配高端人群,并不是不能成功,只不过能取得的市场盘量值得怀疑。
同时在盈利模式还没有完全跑通的情况下,栖息地已经迫不及待的进行了全国市场的开拓,让未来更是徒增了许多变数。
二
或许是笔者的格局小了,还看不懂理想光环下的伟大事业,只不过十七年的从业经历,让我对家装这个行业有着更多的敬畏之心。
客观来讲,栖息地提出像卖车一样卖家装,理念是非常好的。当然这样的理念,沈亚楠绝非始作俑者,早在十年前如青岛乐豪斯等装饰公司,早就喊出过这样的口号。
只不过相比于乐豪斯等装企纯打概念,真正有过造车经历的沈亚楠,玩法更加高级。
在产品端,栖息地将汽车行业产品化运营的思路,与整装更深度融合,以消费者的住家体验为核心,挖掘能让用户有感知的产品亮点,同时借助小红书、抖音等平台,以成熟运营团队,进行了非常专业的推广。这些都是值得肯定的地方。
家装行业之所以被消费者诟病,就是因为传统家装行业产品化思路的薄弱。因为传统家装处处都是人,处处非标,所以也充满着不确定性。同样一套方案,设计师带着业主去卖场选主材,厂家回扣给的不一样,设计师的倾向性也不一样,到了业主这里,就变成了预算不可控。
设计师看人下菜碟,行业严重缺乏标准化,尤其是高端装修,一个设计师装修一套别墅,回扣拿得钱可能都够自己买套房了。所以在传统家装行业,业主是被宰的,厂家是被扒皮的,甚至装企老板也是不挣钱的,钱都让中间层挣了。
这样的行业现状,也限制了家装产业的规模化发展。因为传统家装行业不像手机和汽车,只要打磨好产品,打响品牌,就可以卖全国。
传统家装本质是以人为主的服务业,每开一个城市,就需要招聘设计师,整合材料商,整合施工人员,能否成功有非常大的不确定性,每开一个新店或者开一家分公司,都像是又一次创业。
在行业态势好的情况下,诸如东易、龙发、业之峰头部装企,可以跑马圈地,可以全国扩张。因为这些企业的品牌力强,人才吸纳能力强,而传统家装企业与企业之间最核心的竞争力,其实就是人才。
在一个“以人为本”的传统行业,成就了东易日盛的辉煌。但成也萧何败也萧何,可能恰恰是人才的流失,以及高端市场本身的萎缩,造就了东易的困局。
人才之所以流失,其实是陈辉的孤注一掷与殊死一搏。陈辉有清醒的转型意识,但可能缺少一些更有效的转型思路。他急于通过数字化摆脱对设计师的依赖,却最终造成消费者看不懂,设计师不买账的局面,以致陷入恶性循环。
龙发的王显也曾经想摆脱对设计师的依赖和人所造成的不确定性,但他反其道行之,反而加大了给设计师的提点,号称模式创新,其实就是阿米巴的裂变,分利的同时,也把自身所要面临的风险分出去。
但不管如何操作,不改变传统家装底层运营模式的情况下,装企的规模化可复制发展,始终是个伪命题,因为不具备任何抗风险能力。
传统家装肉身太重,难以成佛,所以有从业者开始寄希望于互联网家装和整装,往家装的标准化、产品化方向进阶。
思路并没有什么错误,所以深谙产品之道的沈亚楠才会信心满满。只不过,有思路,和能实现之间的时间区隔,需要从业者有更多的耐心和定力。
当年孙威手握实创的整装产品,也是雄心万丈,以为找到了可以“买全球,卖全国”的经营密码,短时间内全国快速扩张,却最终难以摆脱“十个公司五个亏三个赚两个平”的魔咒,以及资金链断裂的宿命。
先辈们已经经历的故事,行业新贵只是尚且年轻气盛,看不到或不屑一顾。但商业规律高高在上,却从来不会惯着一个膨胀的经营者。
三
膨胀的故事在家装行业一直上演,并未停歇,也造就了行业的潮起潮落,企业兴衰。
出狱之后的黄光裕膨胀入局,投资打扮家信口开河要实现5000亿产值的小目标,已经成为坊间笑谈。
卖药起家的天地和膨胀入局,全国开大店、做整装、砸广告,高举高打,不遗余力,最终跑路而归,只不过是五年前发生的故事。
Pingo国际膨胀入局,杨耀祖踌躇满志,携电商平台背书,喊出“千城万店”计划,要在3年内将线下门店扩张到两万家,最终人去楼空。
当下,也有很多杀入家装行业的强劲势力,或以上游资源优势跨界打劫,或携国企背书,碾压民企,或携资本力量要改良行业。
这些势力,客观来讲,对于行业的发展有一定整合和推动作用,但如果盲目乐观,陷入膨胀,最终在商业本质面前都难以做到全身而退。
商业本质就是,不以盈利为目的的商业行为最终都难以长久。商业规律是,任何的投入都需要与回报相对应。
如果投资10亿做全国市场扩张,在有净利的情况下,至少需要百亿以上产值才能回本。如果不幸,没有净利,还是亏损状态,那就是资产流失。如果不巧这个钱是国家,那就是国有资产流失,要坐牢的那种。
国企也好,资本也好,入局家装行业都无可厚非,但若以诸如“国企更有保障”为由头宣传,就是对民营经济的破坏,如果自身出现问题,造成民众对国企的不信任,那就是对国家的大不敬。
我想,不管是谁,不管是做理想的生意,还是不理想的生意,都需谨记,让你膨胀的,也必然会将你毁灭。且行且珍重。
来源于栋传媒 ,作者栋察商道
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