12月5日，今朝装饰与支付宝联合举办了“今朝装饰•安心筑家——用户服务升级发布会”。会上，今朝装饰携手支付宝正式推出了全新的服务保障体系，同时举办了“今朝装饰x支付宝”资金安全保障签约仪式。以“透明装修、安心交付”为核心，切实保护消费者在装修过程中的资金安全与进度透明，推动行业信任机制的重塑。

“今朝装饰x支付宝”资金安全保障签约仪式

会上，今朝装饰戴仙艳对新升级的服务保障体系作出详解。她指出，今朝装饰此次用户服务升级，将从四个层面筑造出以客户为中心的“安心筑家”体系，第一是资金安全，第二是设计安全，第三是流程安全，第四是售后安全。以此为依托，系统性地实现资金安全、情绪价值、审美与功能共生及适老与未来关怀的全覆盖。同时，针对传统“预付款”或“按阶段预付”模式下，消费者资金难以得到保障的问题，联合支付宝推出资金存管服务，切实保障消费者资金安全。“资金存管与资金安全未来将成为所有家装公司的必备条件。”

今朝装饰总经理戴仙艳

支付宝智能家装行业解决方案经理何申前介绍，资金存管模式下，消费者资金并不直接进入企业账户，而是在支付宝设立专用存管账户，装修工程被分解为清晰、可验收的多个节点，如拆除完成、水电验收、木工完成等，每完成一个并经业主在线确认后，相应比例的款项才会从存管账户划拨给企业。通过将资金流与装修进度深度绑定，使消费者能够实时掌握项目节点与款项动向，从而有效降低装修过程中的资金风险。

支付宝智能家装行业解决方案经理何申前

现场，有用户代表表示，这一体系的推出将100%提升用户的信任，“当初选择今朝就是看中它有着健康的商业模式和资金流，不用担心跑路，现在有了第三方存管，以后就更安心了。”可以看出，资金存管模式的引入，有望成为家装行业构建新型信任生态的第一步。这一模式将传统的“先付款、后监督”转变为“先履约、再付款”，而这也意味着将对装企的运营能力提出更高要求：企业现金流不再依赖提前收取的工程款，对其施工管理效率、供应链稳定性、服务质量提出了更严格的考验。那些依赖预付款资金周转、管理粗放的企业将面临巨大压力，最终留存下的，将是真正注重内功、依赖健康经营的企业。

用户代表对新服务保障体系表示肯定

业内分析人士指出，随着今朝装饰等头部装企引入资金存管模式，家装行业的信任生态将进一步重塑，实现从营销驱动向服务与信用驱动转变。这不仅是一家企业的服务升级，更是家装行业向规范与透明转型的关键信号。