12月3日，在“爱空间×支付宝核心伙伴签约仪式”现场，爱空间创始人陈炜与支付宝家装行业总经理邢超作为双方代表郑重签署协议，标志着爱空间与支付宝“家装宝”正式结为核心合作伙伴。双方将通过支付宝“家装宝”，共启“资金存管”服务，实现装修产品“满意再付款”的支付模式，开启“让装修像淘宝购物一样安心”的全新体验。

“资金存管这件事，本质上是让那些做好服务的家装公司得到应有的回报。我们希望与支付宝携手，共同塑造行业健康新生态！”陈炜在签约仪式上表示。

爱空间×支付宝“家装宝”共启“资金存管”服务

“家装宝”是支付宝面向家装用户推出的资金存管服务平台。成为其核心合作伙伴后，爱空间用户的装修款将由传统的“直接预付给企业”转变为由支付宝提供专属资金管理方案进行保障。用户一键开户后，仅需四步即可将资金存入专属账户，余额实时可查，从根本上杜绝资金被挪用的风险。

爱空间×支付宝核心伙伴签约仪式

在支付模式上，“家装宝”将电商中成熟的“确认收货再支付”逻辑引入家装领域。用户分阶段验收合格后，相应款项才会从账户解冻并支付给爱空间，真正实现“钱随进度走，款按质量付”，让用户牢牢掌握施工主动权。

在服务透明度方面，“家装宝”还实现了家装全流程的线上化与可视化。用户打开手机即可实时查看施工进度、节点验收记录及资金动态。

可以说，“家装宝”重构了消费者的决策逻辑，将传统家装消费中“看方案、看材料、看价格”的维度，转向“看资金安全、看是否透明、看产业工人”，显著提升用户的安全感。

倒逼“服务”向“极致”升级

签约后，爱空间与支付宝“家装宝”的资金存管服务将在北京、上海展开双城公测。

爱空间创始人 陈炜

陈炜认为，这是爱空间企业文化中又一次“自我倒逼”：“爱空间成立之初，我们建立‘用户吐槽群’、推行‘20天工期’、打造‘699极致产品’，都是‘倒逼’文化推动的成果。如今，通过与支付宝的资金存管合作，我们再次倒逼自己。相信未来十年，在这种自我鞭策下，我们能持续提供优质乃至极致的服务，为行业发展带来真正的推动与变革。”

据悉，在正式发布前，爱空间已完成支付宝“家装宝”服务的内测，并获得用户积极反馈。为适配这一模式，爱空间同步升级了产业工人施工管理标准，明确节点验收流程，并配备专业质检跟踪，确保每一笔资金解冻都有据可依。公测结束后，预计明年3月起全面推广，逐步落地更多城市，惠及更多装修家庭。

共塑行业健康新生态

“资金存管”服务也承载着爱空间更宏大的愿景——重塑行业健康生态。陈炜指出，家装长期属于“现金流”生意，采取“先收钱、后服务”模式，导致行业“重营销、轻服务”的顽疾。用户付款后便失去主动权，加之消费低频，难以进行服务对比，造成“营销出色者获益，服务不佳者却未受惩处”的长期困局。

随着“资金存管”服务的落地与普及，“先收钱、后服务”的逻辑将被颠覆。具备优质服务与交付能力的企业将赢得口碑，推动行业走向更健康、更良性的发展轨道。“我们共同期待一个更美好的家装服务时代到来。”

支付宝家装行业总经理邢超

这一愿景也与支付宝“家装宝”的初衷不谋而合。支付宝家装行业总经理邢超表示：“我们期待与爱空间这样的优秀家装企业共同探索，将好口碑、好服务沉淀下来。优良的服务积淀会带来更多客户与更广泛的口碑传播，进而形成良性循环。”

行业专家对此合作也持乐观态度。未来商业智库首席专家李骞认为，信任问题一直是家装行业未能根本解决的难题，资金托管服务将“预付信任”转化为“制度托底”，“爱空间与支付宝的确为行业开辟了新的可能。”